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Échale la culpa al peluquero

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Imagen cedida por una peluquería canina

Recibes a un perro totalmente enredado y abandonado por sus responsables, recuperas su manto, lo desenredas cuidadosamente, lo bañas y secas con todo tu cariño, y le cortas el pelo ofreciéndole una nueva y atractiva imagen.
Le dedicas todo el tiempo que el caso requiere adaptándote a su estado anímico, con calma y respeto. Un tiempo y un esfuerzo que sabes que no vas a cobrar pero no te importa porque la satisfacción de mejorar su higiene, apariencia y bienestar te compensa, porque tu vocación y el aprecio que sientes por estos animales te impulsa a actuar y asumir parte de los costes de su cuidado.
Devuelves el perro a su responsable explicando la dificultad de la tarea de recuperación de su manto y el estres que puede suponer para un animal a menudo poco acostumbrado al cepillado y dedicas una parte de tu valioso tiempo a comentarle la conveniencia, la necesidad de un mantenimiento regular y tu disposición a asesorarle y facilitarle la tarea.
Facturas y cobras una tarifa que no cubre tu esfuerzo y especialización con la esperanza de que el precio del servicio no sea un factor que impida que el animal reciba un mantenimiento y cuidado adecuado a sus características evitandole asi la vuelta al estado de abandono en el que lo has recibido.
Pero al poco tiempo recibes una llamada de la persona a la que no le importaba mantener a su compañer@ en semejante estado quejandose porque resulta que segun ella su perr@ tiene la piel irritada, incluso dice que quemada a consecuencia de tu trabajo.
Educadamente y con gran paciencia le explicas que tu has tomado todas las precauciones que tu experiencia y formación te dictan y procedes a intentar razonar las causas por las cuales puede, y digo puede, haberse generado una irritación, entre las cuales destaca el (lamentable) estado previo de la piel y el manto de su querid@ aunque poco atendid@ compañer@.
Casos así los hemos tenido tod@s y probablemente los sigamos recibiendo y actuando con la misma profesionalidad a pesar de resultar a menudo los responsables del abandono de otros, a pesar de hacer todo lo que esté en nuestras manos por mejorar el bienestar del animal, con la pena que nos produce ser testigos del lamentable estado en el que quienes dicen quererlos pero olvidan cuidarlos adecuadamente, porque a pesar de todo, a nosotros, los profesionales de la higiene y cuidado canino si nos preocupa su bienestar y nos preparamos a fondo para realizar con seguridad un servicio de calidad.

Recibo a menudo mensajes de compañeras comentando su día a día, cosas que pasan en las peluquerías caninas, situaciones e incidencias que son comunes para todos los profesionales, que se repiten y ante las cuales conviene tener las cosas claras.

Esta la he seleccionado para comentar en este blog porque considero que es un clásico en nuestra actividad. Me refiero a esas personas a las que les resulta extremadamente fácil culpar de las consecuencias de su negligencia en la responsabilidad de mantener adecuadamente a los animales que de ellas dependen a los profesionales que con paciencia, cariño y respeto se dedican a mejorar su estado.
Me preguntan que hacer, como actuar frente a este tipo de reclamaciones, y la respuesta es, con la misma paciencia y profesionalidad con la que ejercemos este oficio, ofreciendo explicaciones y asumiendo responsabilidades en el caso de que las hubiera. Y, por supuesto, disponiendo de un código de buenas prácticas que establezca un protocolo de actuación, responsabilidad y garantía frente a estas y otro tipo de incidencias que se puedan producir durante o a consecuencia del servicio de peluquería canina.

Registro de peluquerías caninas de confianza

Con la llegada de internet y la aparición de los primeros foros de peluquería canina, al principio en inglés pero mas tarde en español se abrió una puerta a la comunicación entre los profesionales en un sector tradicionalmente desconectado y dividido en el que la información se ocultaba celosamente y en el que buscar formación resultaba una misión imposible.
Asistí a los inicios de este fenomeno comunicativo con mucha curiosidad e ilusión, busqué la información disponible en webs americanas y mas tarde en el que fué el primer foro para profesionales en español, el foro Artero, entonces empece a comprender que todos los profesionales de la peluquería canina estemos donde estemos compartimos una misma vocación y soportamos una misma problemática.
Desde entonces y hasta ahora el mundo de la peluquería canina en internet ha crecido exponencialmente, surgieron las redes sociales, los grupos de Facebook, el Whatsapp y otras muchas posibilidades de conocer, comunicar y compartir con compañeros del país y de todo el mundo.
Este gran encuentro virtual que debería de haber generado un paso hacia adelante en la resolución de los males que arrastra nuestro oficio no ha sido suficiente para tal mejora sino que puede que incluso haya servido para distorsionar aun mas nuestro sector perpetuando una situación en la que la competencia no se basa en calidad sino en precio, en la que nuestra especialidad sigue desprestigiada y devaluada, en la que los animales siguen soportando servicios de peluquería poco adecuados y en la que cuesta tanto esfuerzo sacar adelante nuestros centros.
En este tiempo y mediante este mundo cibernético he conocido a muchos compañeros con los que he compartido experiencias y con los que me he encontrado personalmente cuando ha habido ocasión, compañeros con los que comparto unos valores fundamentales como son el bienestar animal, la profesionalidad, la confianza, la integridad, la legalidad, la transparencia, la calidad, la seguridad, la formación contínua y la competencia en igualdad de condiciones.
Emprendedores con los que siento una especial afinidad tras tantos años de gestionar mi propia empresa porque compartimos una problemática muy específica y la voluntad de mantener y si es posible mejorar nuestro negocio.
Entiendo que aunque a muchos nos una esta visión de la peluquería canina otros tengan otra visión o intereses diferentes, este es un mundo muy amplio y es lógico cada cual tenga sus propias afinidades e inquietudes.
Me dirijo especialmente a quienes habeis abierto un salón de peluquería canina, a quienes teneis en vuestras manos la decisión de como gestionarlo, a quienes estais interesados en dirigir una peluquería canina comprometida en ofrecer el mejor trato y servicio a los clientes de dos y de cuatro patas, a quienes os preocupe la rentabilidad y el futuro de vuestros centros, a quienes os interese la posibilidad de disponer de una diferenciación frente a la competencia basada en tarifas extremadamente reducidas.
¿Que podemos hacer para marcar una diferencia evidente que sirva de referencia a los clientes que buscan calidad o desconocen los riesgos de la peluquería canina realizada a destajo?
Desde el blog peluqueriacaninapositiva.es hemos puesto en marcha una iniciativa destinada a dar a conocer nuestras peluquerías al público y a los demas compañeros asumiendo un compromiso que acredite nuestra fiabilidad.


UN COMPROMISO CON
la legalidad vigente
la formación contínua
la experiencia
unas instalaciones seguras
el bienestar animal
la responsabilidad
la voluntad de certificacion profesional


Si te sientes indentificad@ y quieres informarte o participar en este proyecto puedes entrar en:
https://www.facebook.com/groups/320905858355955/
http://peluqueriascaninasdeconfianza.peluqueriacaninapositiva.es/

 

Peluquerías caninas de Confianza

Este blog dedicado a informar y aportar positividad al ejercicio de la peluquería canina profesional estrena proyecto presentando un Registro de peluquerías caninas de confianza.

Un listado que sirva de guía de las peluquerías caninas que han aceptado someterse a un proceso de autoevaluación y acreditan su interés por realizar una peluquería canina de calidad, segura, responsable y enfocada al bienestar animal.

Abierto a tod@s l@s profesionales responsables de la gestión de su salón de peluquería canina que deseen inscribirse y aceptar las condiciones de entrada.

Por una peluquería canina+

Más información en http://peluqueriascaninasdeconfianza.peluqueriacaninapositiva.es/

 

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Peluquería canina positiva y posible

No se si tod@s compartimos la misma visión de lo que debería de ser una peluquería canina mas positiva, seguramente estaríamos de acuerdo en muchas cosas aunque probablemente surgirían discrepancias que supongo que podríamos superar porque de una forma u otra nos unen unos objetivos comunes como son:

la mejora de la formación,

de las condiciones laborales de los profesionales

de la excelencia en los servicios

de la imagen y el prestigio de nuestro oficio

y sobre todo la mejora del bienestar de los seres a cuyo cuidado nos dedicamos.

Digo esto porque entiendo que hay distintas y muy respetables formas de entender ejercer la peluquería canina en unas condiciones mas positivas para el animal, el profesional e incluso para el cliente, hay salones que no usan cabinas de secado, jaulas o boxes, ni sujeciones e incluso que no citan a mas de un cliente por sesión o usan terapias alternativas como método de control de estrés, iniciativas y procedimientos muy meritorios y con los que much@s profesionales de la higiene y el cuidado animal nos sentiríamos identificados y satisfechos.
Pero la cuestión es que como empresarios y gerentes de nuestros salones debemos intentar rentabilizar nuestra inversión, nuestro trabajo, el de nuestros colaboradores y asegurar la estancia de nuestros clientes a la vez que ofrecer un trato personalizado y adaptado a las características de cada animal de forma que necesitamos usar determinados complementos de forma eficiente y siguiendo unos protocolos claramente definidos que minimicen el impacto en sus (y nuestros)niveles de estrés.
Usar cabinas de secado, jaulas de espera, correas, bozales o reunir varios perros al mismo tiempo no considero que sea en sí un mal procedimiento y mucho menos una mala práctica profesional siempre que haya un estricto control, una atención personalizada y profesionales expertos que supervisen la tarea.
Francamente dudo de la posibilidad de supervivencia empresarial de quienes intentan,con mucho mérito y toda mi admiración, practicar una peluquería canina en unas condiciones tan ideales, yo por mi parte sigo intentando congeniar rentabilidad y excelencia y mantener mi salón abierto para seguir ofreciendo un servicio con la máxima ética profesional y positividad que me permite una sociedad que mayoritariamente ignora, desprecia u olvida las necesidades de sus compañeros e infravalora nuestra especialidad priorizando las tarifas como elemento de decisión desde la idea de que todas las peluquerías somos iguales, sigo intentando sobrevivir sin bajar mis estandares de calidad ni mis tarifas frente a una competencia mayoritariamente basada en precios tan reducidos que devaluan nuestra especialización y ponen en peligro el futuro de todo el sector.
Para mi la peluquería canina positiva consiste en aportar,en sumar, en evolucionar e ir eliminando toda la negatividad inherente a nuestro oficio pero luchando a la vez por sobrevivir empresarialmente para que los animales y sus dueños puedan seguir acudiendo a una peluquería canina de confianza.

Mi especialidad, tu responsabilidad.

Tras años de selección hemos conseguido modificaciones en la morfología e incluso en el comportamiento de unos animales con los que hemos compartido trabajo y familia, unos seres que nos han acompañado a lo largo de nuestra historia, con los que nos une una gran afinidad y a los que apreciamos de una forma muy especial y cercana.

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Estos cambios o modificaciones han tenido durante muchos años un sentido eminentemente práctico seleccionando y reforzando aquellos aspectos que mejoraban la eficiencia en sus funciones de caza, guardia, pastoreo y demás labores en las que siempre han sido unos excelentes colaboradores. Una selección que se ha favorecido en distintas sociedades y grupos humanos en todo el mundo y que han dado lugar a diferentes grupos morfológicos clasificados en función de sus proporciones y características osteológicas y a diversos tipos de manto o pelaje que les diferencian de sus predecesores e incluso muestran unas evidentes diferencias entre los diferentes componentes de su propia especie.perros

Que los perros muestran diversas formas y tamaños resulta muy evidente pero lo que no parece ser tan conocido es la diversidad de sus pelajes que han ido evolucionando a partir de los mantos de doble capa, una interior suave y una exterior mas basta típica de los canidos salvajes presente de diversas formas en el perro moderno hasta unos mantos de capa única o carente de capa interior.

Los diferentes tipos de mantos condicionan la protección que ofrecen a los animales que los portan y determinan el tipo de cuidado, los productos y las técnicas necesarias para su cuidado.

Los mantos considerados como naturales por su similitud con sus antepasados los lobos (Canis lupus) requieren muchos menos cuidados ya que por lo general se regeneran o mudan siguiendo un ciclo natural relacionado con los diferentes cambios estacionales crecen hasta su máxima longitud, maduran y caen de forma continua y nunca deben ser rasurados puesto que además de desproteger su piel se interrumpe el proceso de regeneración produciendo mantos deteriorados que no cumplen con su función protectora propiciando problemas dérmicos, molestias y picores.

Los mantos considerados como de una sola capa son más parecidos al pelo humano ya que tienden a crecer mucho más y tienen una menor tendencia a la muda que los naturales, suelen ser mantos producto de una selección basada mucho más en conceptos estéticos que prácticos, animales cuya función es mayoritariamente el ejercer de compañeros de los humanos que los acogen en sus hogares.

Actualmente, independientemente de la función para la que fueron seleccionados la mayoría de los perros son acogidos como animales de compañía en hogares en los que se les aprecia y procura manutención, cariño y cuidados por parte de personas que siendo conscientes de las principales necesidades de sus compañeros ignoran u olvidan la importancia que tiene la higiene de sus mascotas en la salud de ambos y la necesidad de mantenimiento y cuidado de un elemento esencial en su protección como es su pelaje, un pelaje muy elegante y atractivo que son incapaces de cuidar por si mismos y que sin un debido mantenimiento se enreda convirtiéndose en un inconveniente que les incomoda produciendo picores, llegando incluso a limitar su movilidad, comprometiendo su bienestar y convirtiéndoles en esclavos de un pelaje que debería protegerles y aportarles belleza.

Mi labor como peluquero canino profesional es mantener el manto de los animales que requieren de mis servicios en las mejores condiciones mediante la aplicación de productos de cosmética de calidad, el aprendizaje de las diferentes técnicas que he adquirido gracias a una formación continua, la experiencia acumulada en años de trabajo, la vocación de ayudar a unos animales que me apasionan y mi capacidad para empatizar, comunicar y aportarles la confianza necesaria para que se dejen manejar por mis manos haciendo de la sesión de peluquería canina una experiencia de bajo nivel de estrés a unos animales a menudo poco acostumbrados y frecuentemente con problemas de socialización.

Su bienestar y cuidado son tu responsabilidad y mi especialidad.

Pero tu perro es tu responsabilidad y él depende totalmente de tu interés, capacidad o concienciación porque además de cariño y atención requiere de un continuo cuidado de su higiene y del estado de su pelaje. Tú que le acoges y le aprecias eres el único responsable de su bienestar y el estado de su manto influye directamente en el mismo.

Cuenta con mi apoyo, como profesional puedo informarte12928423_10205799464057127_777081709007383530_n y enseñarte como cuidar de el y también estaré encantado de hacerme cargo de su higiene y mantenimiento.

Pero antes de confiar el cuidado de tu compañero infórmate si la persona que has seleccionado es realmente un profesional, hay mucho intrusismo en este oficio y necesitas estar seguro de que tu perro estará en buenas manos, en manos expertas y preparadas para ofrecerle el mejor trato y servicio.

Tu perro depende de ti, asume tu responsabilidad como él lo haría contigo.

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Necesidad de cuidados

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